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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能
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日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的

  • A、化解挫折心理
  • B、培养认同心理
  • C、注意心理定势
  • D、重视心理强化

根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有

  • A、司机
  • B、计算机操作工
  • C、文秘
  • D、律师

简述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。


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