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2019年10月企业管理概论

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

以日历形式为基础，直观显示每个项目活动的具体内容和起止时间的进度计划工具是（）

  • A、甘特图
  • B、直方图
  • C、鱼刺图
  • D、散布图
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结合案例，分析扁平化组织结构的优势和缺陷。


酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生，但不能被储存。这反映的服务性生产的特征是（）

  • A、无形性
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根据罗伯特·卡茨的观点，管理者需要纵观全局、洞察企业与环境要素间相关影响和作用，这种能力对高层管理者最为重要。该能力指的是（）

  • A、概念技能
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  • C、财务技能
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