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2019年10月企业管理概论

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生，但不能被储存。这反映的服务性生产的特征是（）

  • A、无形性
  • B、时效性
  • C、易变性
  • D、异质性
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