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上海自考网> 试题题库列表页> 根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括

2016年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括

  • A、基本型关系
  • B、响应型关系
  • C、责任型关系
  • D、主动型关系
  • E、伙伴型关系
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（论述）从产品生命周期角度论述成熟期的营销策略。


A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是

  • A、探索性调研
  • B、描述性调研
  • C、因果性调研
  • D、预测性调研

市场领导者扩大市场总需求的途径有

  • A、开发新用户
  • B、开辟新用途
  • C、淘汰旧产品
  • D、增加使用量
  • E、放弃老客户
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