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2016年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务,这体现的

  • A、核心产品
  • B、基础产品
  • C、期望产品
  • D、延伸产品
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  • A、企业对股东的责任
  • B、企业对员工的责任
  • C、企业对社区的责任
  • D、企业对政府的责任
  • E、企业对消费者的责任

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  • A、阵地防御
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  • C、以攻为守
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小明在家人的推荐下,购买了一部新手机,他的信息来源是

  • A、个人来源
  • B、商业来源
  • C、公共来源
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