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第十一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

所处理事务复多变、领导者对情况不甚清楚，而下属熟悉情况且精明能干。这时领导者应该采取的授权方式是

  • A、刚性授权
  • B、惰性授权
  • C、弹性授权
  • D、模糊授权
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简述领导者在接待中的沟通技巧。

正副职领导者合作的艺术。

随意夸大违背了表扬奖励的哪项技巧()

  • A、表扬的态度要诚恳热情
  • B、表扬的内容要实事求是
  • C、表扬的过程要注意整体效果
  • D、表扬的方式要不断变化
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