案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。(2)结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。

美国耶鲁大学教授奥德弗把人的需要归纳为（）。

• A、生存需要
• B、关系需要
• C、成长需要
• D、权力需要
• E、成就需要

团体冲突中，在领导与被领导、上下级、不同岗位中常常发生矛盾与冲突，这种变异心理是（）。

• A、任务结构中的变异心理
• B、角色地位冲突中的变异心理
• C、利益分配冲突中的变异心理
• D、管理压力冲突中的变异心理