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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

L公司“让世界爱上中国造”的广告口号反映了全体成员的最高理想和追求，这属于其深层企业文化中的（）。

  • A、企业风俗
  • B、企业精神
  • C、经营管理风格
  • D、企业最高目标
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某制药厂出于环保考虑将已丧失再利用价值的塑料包装等材料进行回收。该过程所伴随的产品实体流动属于（）。

  • A、回收物流
  • B、销售物流
  • C、生产物流
  • D、废弃物物流

简述确定管理幅度需考虑的影响因素。

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

  • A、无形性
  • B、时效性
  • C、异质性
  • D、不可分性
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