上海自考00145《生产与作业管理》知识点押题资料

　　1.生产与作业系统的基本框架P2领会

　　2.生产与作业系统的功能(首要功能具体功能)P3首要功能：满足社会需要，满足市场功能具体功能：(1)质量,它是用户购买产品和提供服务的第一需要.(2)数量(3)交货期(4)价格(5)产品的服务(售前,售中,售后服务)

　　3.生产与作业系统结构要素、非结构要素P5(1)结构化要素:生产技术、生产设施、生产能力、生产与作业系统的集成。(2)非结构化要素：人员组织要素、生产与作业计划要素、库存控制要素、质量管理要素。

　　4.为了保证服务的落实，企业生产系统应具备(继承性、可扩展性、兼容性)功能。

　　5.企业生产与作业面临哪六个方面的问题=当前形势P7(1)市场竞争的国际化。(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。(3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高。(4)资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前。(5)信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击。(6)不可忽视安全问题。

　　6.生产与作业系统的对策P11(1)要坚定地遵循生产与作业管理以市场为导向，讲求经济效益、科学管理、均衡生产等原则。(2)要狠抓产品和服务质量。(3)把科教兴企放到企业生产与作业的关键位置。

　　7.安全问题:P10安全生产方针：安全第一，预防为主

　　安全事故发生的原因：(1)经济发展速度过快，粗放型生产容易造成安全生产事故(2)生产力发展水平不高，安全生产基础薄弱，安全生产投入不足(3)安全生产法制法规不健全，制度不严(4)生产及管理者安全生产素质很低、安全生产科技水平较低(5)受利益驱动，不顾性命和财产安全，严重违法违规生产安全生产五要素：安全生产文化、安全生产法制、安全生产责任，安全生产科技、安全生产投入核心：安全生产责任

　　8.生产与作业管理概念P12：为了实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总成

　　9.企业管理的核心：经营目标、经营方针、经营决策的确定

　　10.生产与作业管理的内容P13(1)明确清晰的生产与作业系统职能战略。(2)确定合理的生产与作业组织形式。(3)制定科学的生产与作业运行计划(4)实施准确的生产运作系统运转活动：(5)提供良好的生产与作业系统维护、改进：