32.王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题。这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。（2016.10）

问题：

（1）依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式？这种领导方式的特点是什么？

（2）领导者影响力的来源有哪些？王平影响力的来源是什么？

30.举例说明激励的作用。（2016.10）

18.计划工作的主要原理有（2016.10）

• A、限定因素原理

• B、许诺原理

• C、灵活性原理

• D、改变航道原理

• E、特殊性原理