填空题：学习过程一般分为五大环节：（ ）、听课、复习、作业、评价。

观察者把认为有价值的、反映被观察者行为或心理的各种表现，以及被观察者显著的或者典型的新出现的表现，凡是观察者直接观察到的都可记录下来。这种观察方法是（ ）

• A、轶事记录法
• B、事件取样法
• C、实况取样法
• D、时间取样法

填空题：学校心理辅导主要通过以下途径来进行：开设心理辅导课、在学科教学中渗透心理辅导、个别心理辅导和（ ）。