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上海自考网> 试题题库列表页> 对组织战略目标和顾客满意有主要、关键影响的过程是（）。

质量管理（一）模拟试卷三

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

对组织战略目标和顾客满意有主要、关键影响的过程是（）。

  • A、支持过程
  • B、核心过程
  • C、供应过程
  • D、合作过程
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简述质量仲裁的原则。


质量管理小组活动最先出现在（）。

  • A、英国
  • B、日本
  • C、法国
  • D、美国

工序检验的目的是防止不合格的（）流入下道工序。

  • A、成品
  • B、半成品
  • C、部件
  • D、零件
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