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第九章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

下列不属于服务的性质的是（）

  • A、无形性
  • B、不可分离性
  • C、可比性
  • D、时效性
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某消费者为了物色适当的沙发，在购买前去了许多家具商店了解并比较沙发的花色、式样、质量、价格等，那么沙发应属于（）

  • A、便利
  • B、选购品
  • C、特殊
  • D、非渴求品

美国两大百货零售商西尔斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货，然后冠以自己企业的私有品牌，这属于品牌使用者策略中的（）

  • A、制造商品牌
  • B、分销商品牌
  • C、特许品牌
  • D、经销商品牌

菲利普•科特勒认为，附加在产品和服务上的价值叫（）

  • A、品牌资产
  • B、品牌价值
  • C、附加价值
  • D、附加资产
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