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2023年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

玛丽公司扫地机器人以中档品进入市场，经过一段时间后又分别推出高端和低端扫地机器人，这种产品线延伸策略是

  • A、向上延伸
  • B、向下延伸
  • C、单向延伸
  • D、双向延伸
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钢化玻璃制造商ML公司牢牢控制着其他竞争者的行为，并有着非常广泛的战略选择余地，该公司在目标市场上的竞争地位是

  • A、主宰型
  • B、强壮型
  • C、优势型
  • D、防守型

顾客让渡价值中，属于顾客总成本的有

  • A、时间成本
  • B、体力成本
  • C、人员成本
  • D、精神成本
  • E、货币成本

SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的

  • A、产品价值
  • B、人员价值
  • C、服务价值
  • D、形象价值
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