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2023年4月市场营销学

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

HM太阳能热水器公司根据南北方气候差异制定不同营销策略，该公司市场细分的依据是

A、地理变量
B、心理变量
C、人口变量
D、行为变量

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顾客让渡价值中，属于顾客总成本的有

A、时间成本
B、体力成本
C、人员成本
D、精神成本
E、货币成本

公司开展销售促进效率控制，应掌握的资料有

A、存货水平
B、赠券收回的百分比
C、运输方式与分销费用
D、优惠销售而增加的销售百分比
E、由示范而引起的顾客对产品询问的次数

差异化战略的实现途径有

A、产品差异化
B、人员差异化
C、渠道差异化
D、服务差异化
E、形象差异化

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