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上海自考网> 试题题库列表页> 政府流程再造的阶段包括（）

第十二章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

政府流程再造的阶段包括（）

  • A、检测评估阶段
  • B、新的政府业务流程设计阶段
  • C、分析诊断阶段
  • D、项目启动与计划阶段
  • E、准备阶段
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政府流程再造的出发点是（）

  • A、扁平化组织模式
  • B、服务链
  • C、流程
  • D、公众

下列关于扁平化组织模式的特点表述正确的有（）

  • A、扁平化
  • B、以“服务链”为纽带
  • C、弹性化
  • D、动态适应性
  • E、开放性

业务流程再造的核心和出发点是（）

  • A、公民
  • B、政府
  • C、顾客
  • D、市场
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