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上海自考网> 试题题库列表页> 案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场,很少提出整改意见和要求,即使提出也往往是口头说说,并未引起施工单位的重视。该桥梁在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。 问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略,分析案例中事故产生的原因。

2024年4月现代管理学真题

卷面总分:100分     试卷年份:2024.04    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场,很少提出整改意见和要求,即使提出也往往是口头说说,并未引起施工单位的重视。该桥梁在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。 问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略,分析案例中事故产生的原因。

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在制定目标的程序中,需要管理者熟悉组织自身的资源与实际能力,充分认识组织的优势及问题,同时对组织所处的外部环境和未来可能发生的变化进行分析,在此基础上

  • A、进行前期准备
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  • C、调整组织结构与职责分工
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精益思想的基本原则包括

  • A、根据客户需求,重新定义价值
  • B、识别价值流,重新制定企业活动
  • C、使价值流动起来
  • D、消除所有不创造价值的活动
  • E、追求尽善尽美

认为员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于其获得报酬的绝对量,还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是

  • A、法约尔
  • B、亚当斯
  • C、弗鲁姆
  • D、菲德勒