下列属于政府流程再造特点的有（　　）

• A、强调对工作流程的简化或重组
• B、是多向互动的系统工程
• C、强调政府绩效和服务质量的显著提高
• D、强调对现代网络信息技术的应用
• E、崇尚市场机制和市场力量

“学习型组织”最初的构想来源于麻省理工学院的系统动力学家（　　）

• A、彼得·圣吉
• B、大卫·加尔文
• C、马克斯·韦伯
• D、杰伊·福里斯特

简述科层制组织的实践困境。