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上海自考网> 试题题库列表页> 顾客导向关注的焦点是（）

第一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

顾客导向关注的焦点是（）

  • A、目标市场
  • B、产品的质量
  • C、市场中的每一位顾客
  • D、产品的数量
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以上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店为主要营销方式是（）

  • A、零级渠道
  • B、一级渠道
  • C、二级渠道
  • D、三级渠道

市场细分的实质是（）

  • A、需求的细分
  • B、消费者特性的细分
  • C、产品的细分
  • D、企业的细分

农夫山泉“饮水思源”的广告播出后，公众一直在讨论“用贫困山区的孩子做广告是否有悖于情理”、“每喝一瓶水捐一分钱是不是少了点”等，这说明企业承担社会责任（）

  • A、能提高社会公众的责任感
  • B、有利于提高企业产品的知名度
  • C、存在消费者认知风险
  • D、存在财务风险
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