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上海自考网> 试题题库列表页> 顾客部门化（区分顾客群）的优点是

密押卷（3）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

顾客部门化（区分顾客群）的优点是

  • A、强调满足顾客的独特需求
  • B、部门职能重复配置
  • C、易产生部门倾向
  • D、需要顾客群体有一定的数量规模
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简述全通道式沟通的特点。

集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少数服从多数的原则”进行决策的组织结构是

  • A、委员会制
  • B、事业部制
  • C、直线制
  • D、直线职能制

（判断说明题）技术环境属于企业的具体环境。

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