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上海自考网> 试题题库列表页> 顾客部门化（区分顾客群）的优点是

密押卷（3）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

顾客部门化（区分顾客群）的优点是

  • A、强调满足顾客的独特需求
  • B、部门职能重复配置
  • C、易产生部门倾向
  • D、需要顾客群体有一定的数量规模
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让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是

  • A、组织管理
  • B、目标管理
  • C、协调管理
  • D、分工管理

（判断说明题）团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。

简述全通道式沟通的特点。

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