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2022年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

13

R公司为了吸引、激励员工，除了提供丰厚的经济报酬之外，还非常重视员工的心理效用。下列属于工作环境的心理效用的是

A、工作的趣味性
B、友好的同事关系
C、工作的成就感
D、组织在业界的声望

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通过竞争性的成本、高质量的产品、速度和创新来建立竞争优势，以参与市场竞争和实现持续成长是非常重要的企业成长标志之一。这种增长属于

A、财务增长
B、知识增长
C、战略增长
D、组织增长

简述项目管理的核心内容。

简述服务质量的特征。

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