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2021年10月现代管理学

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

全面质量管理衡量组织绩效的标准是（）。

  • A、员工满意度
  • B、顾客满意度
  • C、管理者满意度
  • D、供应商满意度
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提出立法必须遵循“必因人情”“法不两适”的中国古代思想家是（）。

  • A、墨子
  • B、老子
  • C、孟子
  • D、韩非子

“决策是一个按部就班的过程”，这种观点属于（）。

  • A、精英决策理论
  • B、理性决策理论
  • C、渐进决策理论
  • D、集团决策理论

社会调查中资料收集的方法包括（）。

  • A、问卷法
  • B、观察法
  • C、文献调查法
  • D、访问调查法
  • E、决策树法
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