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2020年10月企业管理概论真题

卷面总分：分     试卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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试题序号

某家具生产厂商新建了一个家具专卖店，其成长战略是


  • A、并购战略


  • B、战略联盟


  • C、一体化战略


  • D、多元化战略


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某工厂把无法再利用的边角余料进行了回收。该过程所伴随的物流活动属于


  • A、回收物流


  • B、销售物流


  • C、生产物流


  • D、废弃物物流


简述服务质量的特征。


在企业使命陈述中，明确企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，界定企业行为准则的是


  • A、企业目的


  • B、企业定位


  • C、企业理念


  • D、公众形象


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