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上海自考网> 试题题库列表页> 接电话时，如果中途有事，必须中断通话走开一下的时间一般不应超过（）

现代商务礼仪综合模拟卷4

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

接电话时，如果中途有事，必须中断通话走开一下的时间一般不应超过（）

  • A、10秒
  • B、30秒
  • C、40秒
  • D、1分钟
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在相互介绍的基本原则中，先介绍权威人士、要人和客户属于（）

  • A、恭维的原则
  • B、熟悉的原则
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  • D、先后顺序的基本原则

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