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第八章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

客户购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件的产品层次是

  • A、基础产品
  • B、核心产品
  • C、期望产品
  • D、附加产品
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形象是展览中心的（）

  • A、有形资产
  • B、无形资产
  • C、有利资源
  • D、负资源

重视和培育忠诚客户的意义包括

  • A、减少营销成本
  • B、获得高回报
  • C、减少服务成本
  • D、增加市场份额
  • E、吸引新顾客

展览中心营销所要针对的主要对象是

  • A、组展者
  • B、各类展览会的组织者
  • C、采购商
  • D、参展商
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