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2026年4月管理学原理（中级）历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2026.4 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

4

西方现代管理理论形成的标志是

A、波特的《竞争战略》
B、孔茨的《管理理论的丛林》
C、圣吉的《第五项修炼》
D、法约尔的《一般管理与工业管理》

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32.案例： G公司是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。G公司的组织文化突出“根、茎、叶、花、果”五大价值观，分别对应“良知文化、信任文化、利他文化、创新文化、成果文化”。这种组织文化体系推动公司不断提升经营业绩，履行社会责任。为更好推动组织文化的建设，G公司建立了“广义员工制度”，覆盖公司的员工和所有加盟商的门店员工。究其原因，管理层认为这两类员工都是“有良知的人”，其价值观与公司价值观高度融合。公司还积极关注员工职业发展，鼓励符合条件的优秀员工成为加盟伙伴，并将价值观作为重要考核标准之一。这些做法让员工理解了公司文化的内涵，内化成为了自身行动的指南。 G公司基于“相信商品品质、信任可敬顾客”的初衷，独创水果“四度一味一安全”评价标准，保障了水果品质。推出“不好吃三无退货”“错一赔十”等制度，提升了顾客消费体验。这既践行了公司价值观，又有力维护了顾客的合法利益。此外，G公司还利用先天产业优势，在扶贫与乡村振兴方面大胆创新，取得了显著成果。2018年，公司与中国扶贫志愿服务促进会达成“百果百县”全面战略合作，陆续在新疆、湖南、宁夏、海南、陕西等省份落地。公司扶贫工作入选国家扶贫案例，获得全国果业精准扶贫功勋企业奖等多项荣誉。2021年，公司成立乡村振兴办公室，助力乡村振兴工作，开启新的篇章。问题： (1)G公司组织文化塑造的途径有哪些？(8分) (2)G公司履行了哪些方面的社会责任？(7分）

简述组织的特征。

（判断）科学管理理论认为规模较大企业的高级管理人员不仅要处理例行的一般日常事务，还要保留对例外事项（或重要事项）的决定权。

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