案例： 振兴公司创立于2003年。公司创始人李明遵循科学管理思想，将一家小旅馆发展成为涵盖“餐饮、酒店、旅游、文创”的文化产业集团公司。 公司成立之初，李明非常重视员工的招聘、培训与分工，提出了“一流员工、一流服务”的经营理念，通过轮岗的方式将员工放在最合适的岗位上，充分发挥员工的积极性和潜力；公司每年年末评选出优秀员工，将他们的操作流程总结成《标准化作业指南》并定期修订，作为新入职员工的培训资料；以优秀员工的工作量为基础，合理确定下一年度的员工工作定额。这些做法大大提高了员工的劳动生产率与公司业绩。同时，李明根据管理职能将管理人员进行专业化分工，计划部门负责流程管理，执行部门负责工作任务分配和监督。随着公司规模的扩张，李明发现仅依据职能原则进行管理无法满足公司发展的需要，为此，李明将例行事务授权给下级管理人员处理，自己只保留重大经营决策、高层管理者人事任免等例外事项的决定权…… 回顾多年的创业历程，李明一直强调“提高工作效率就是提高公司业绩”这一首要管理原则，并将组织机构调整与规章制度建立作为重要的管理措施持续贯彻执行。 问题： (1)结合科学管理理论的主要内容，分析振兴公司是如何应用该理论的。(10分) (2)结合案例阐述振兴公司的管理实践体现了古典管理理论的哪些特点。(5分)

激励过程中的最后一个阶段是

• A、未满足的需要
• B、需要满足
• C、有目的的行为
• D、积极性提高

下列各项中，属于正式沟通方式的有

• A、小道消息
• B、组织文件
• C、组织公告
• D、组织规章
• E、组织颁布的法令