全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“A”代表的是

• A、Apply（采用）
• B、Action（实施）
• C、Add（增加）
• D、Active（活跃）

从时间上看，管理科学产生于

• A、18世纪末
• B、18世纪末19世纪初
• C、19世纪末20世纪初
• D、20世纪末

简述目标管理中成果评价的特征。