组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。总的来看-上海自考网

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密押卷（三）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

13

组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。总的来看，组织变革的内容包括（）。

A、人员变革
B、结构变革
C、技术变革
D、组织文化变革
E、环境变革

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组织的一般环境因素包括（）。

A、经济环境
B、技术环境
C、社会环境
D、组织文化环境
E、政治环境

集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少数服从多数的原则”进行决策的组织结构是（）。

A、委员会制
B、事业部制
C、直线制
D、直线职能制

顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）。

A、强调满足顾客的独特需求
B、部门职能重复配置
C、易产生部门倾向
D、需要顾客群体有一定的数量规模

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