1、对组织发展的主要功能：①促进作用；②阻碍作用。
2、对其成员的主要功能：
1.满足其成员心理上和感情上的需求；2.对其成员起着控制作用；
3.对其成员起改造作用；4.对其成员的激励作用。
三、在管理中加强对非正式群体的引导和利用
1、正确认识非正式群体
非正式群体有积极和消极两重功能，所以研究它的目的在于发挥其积极功能和限制以至克服其消极功能。
2、利用非正式群体的积极因素
3、做好转化工作，限制非正式群体的消极因素
①要做好其核心人物的转化工作。②要使这种非正式群体的目标纳入组织目标的轨道。③要重视与他们的感情联络。