一、期望理论
（一）期望理论的基本观点
1、心理学家维克托。弗鲁姆于1964年提出了期望理论公式表示：激励程度=期望值×效价
激励程度：指激发一个人工作积极性的强度，即工作积极性的高低与持续程度
期望值：指人们对某一行为导致的预期目标或结果之可能性大小的判断
效价：指所达到目标对于满足个人需要的价值
2、应用期望模式时应处理好的三种关系P140
A、努力与成绩的关系B、成绩与奖励的关系C、奖励与满足个人需要的关系
（二）对期望理论的评价P141
1、期望理论的贡献
（1）推进了对组织中个人行为和动机作更深刻、更全面的理解
（2）期望理论为人类行为的描述提供了新的有力工具
2、期望理论的局限：它的局限主要在于其模式的太过理想化
二、目标理论目标理论于20世纪60年代末由美国马里兰大学心理学教授洛克提出。
目标理论的基本观点
1、目标与激励的关系
目标是指行为的目的或行为的指向物，是与一定的需要相联系的客观对象在主观上的超前反映。目标对于行为人来说，也可看做是外部刺激。与人的一定需要相联系的目标是引起行为的最直接动机，因而对人具有激励作用。如果目标的设置较为合适，会使人产生想实现该目标的成就需要，这样对人所产生的激励作用更强。
2、目标合适度的三个标准：①目标的具体性②目标的难易性③目标的可接受性
3、设置合适目标时应注意几个问题P143
①目标具体性与难易性对工作效率的影响②目标难易性与能力的关系③目标可按受性对工作绩效的影响
4、目标理论的评价
①目标理论对目标与激励关系的新研究，有利于管理者重视目标具有的动机作用，重视目标管理。
②目标理论关于设置合适目标的研究，为管理者提供了直接有效的激励方法和技术。
③目标理论为目标管理技术的应用提供了心理学上的理论依据。
5、局限性：①目标设置上未考虑公平性的问题。②目标设置在应用领域上受限制。
三、斯金纳提出了强化理论
1、强化：指对一种行为的肯定或否定的后果及其对该行为是否重复的影响程度
2、强化的类型：①积极强化（也称正强化）②消极强化（也称负强化）③惩罚④消退（也称衰退）
3、强化的程序
①连续强化（指对每次良好的行为均给予强化，其中没有间断）
②间断强化
（1）按强化比例是否变化可将间断强化分为固定比例强化与可变比率强化。