7、过程咨询
过程咨询的目的就是让外部顾问帮助管理者对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。这些事件可能包括工作流程、各部门成员间的非正式关系、正式的沟通渠道等等。
8、团队建设
团队建设利用高度互动的群体活动提高了团队成员之间的信任与真诚。团队建设适用于相互依赖的情况,其目标是改进队员的协作能力,提高团体成绩。
9、学习型组织:学习型组织是一个不断开发适应与变革能力的组织。
二、组织变革和发展的各种措施的特点
①目标管理(德鲁克):将工作任务目标化、充分发挥职工的主动性和创造性、重视对职工心里与行为的激励
②敏感性训练:通过人们自由讨论和交流意见,提出各自对问题的理解,以便增加彼此观察和分析问题的敏感性
③职工事业发展计划的辅导:有效地辅导职工个人事业发展,逐渐成为组织发展的一项重要内容
④组织行为改造:目的是改变组织内一些关键行为,以有效地提高组织绩效
⑤道格式发展:道格式发展是在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段
⑥调查反馈:是评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具
⑦过程咨询:通过协调人际关系和重视参与,可以提高组织的有效性
⑧团队建设:利用高度互动的群体活动提高团队成员之间的信任和真诚
⑨学习型组织:是一个不断开发适应与变革能力的组织,被认为是解决传统组织固有的三个基本问题(分工、竞争和反应性)