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自考00163管理心理学复习笔记四十

2013-07-08 22:28来源:上海自考网

 三、实行组织变革的方式P404

  1、人员导向型:指通过直接改变组织成员的动机和谁知、态度和行为,进而改变群体的行为,以提高组织效率的方式。

  2、组织导向型:指通过改变组织结构,促使成员学习新知识,改变自己的态度和行为,最后导致他们参与变革。

  3、技术导向型:指通过对达到组织目标所采用方法和设备的改变,以改变组织成员的行为,提高组织绩效。

  4、系统导向型:指综合地运用上述各种方式,从各个方面对组织实行有效的变革。

  第四节组织变革和发展的措施

  一、组织变革和发展的措施的类型

  目标管理、敏感性训练、职工事业发展计划的辅导、组织行为改造、道格式发展、调查反馈、过程咨询、团队建设以及学习型组织。

  1、目标管理:目标管理是一种新的管理方式,也是组织变革和发展中的一项措施。

  2、敏感性训练:敏感性训练也是一种组织变革和发展的途径,它通过人们自由讨论和交流意见,提出各自对问题的理解,以便增加彼此观察和分析问题的敏感性。

  3、职工事业发展计划的辅导

  (一)一般辅导方法国外一些企业对职工事业发展计划的辅导,一般采用以下方法:

  (1)采用手册、小组会或“一对一”辅导,帮助职工提高自我评价的能力。

  (2)编制简单的职业名称以至具体的招聘通告,传递职业机会的信息。

  (3)安排经理人员、咨询顾问、人事或教育训练专业人员担任职业辅导工作。

  (4)举办新职业所需知识技能训练班或提高工作能力的训练班。

  (5)通过工作设计和其他组织发展活动,促使职工个人发展。

  (6)进行工作轮换,安排职工调换工作,帮助职工向外寻找工作,编制更换职业指南,为职工创造调换工作的机会。

  (7)组织小组研讨会,相互帮助制订事业发展的目标和行动的规划。

  (二)美国一些企业对职工的辅导方法:企业在辅导职工事业发展方面,可能采用上述办法的一种或几种,不存在统一的方法。

  4、、组织行为改造

  组织行为改造是近年来出现的组织变革和发展的方法,它的目的是改变组织内一些关键行为,以有效地提高组织绩效。

  5、道格式发展:道格式发展分为6个阶段:

  1.实验研讨阶段2.小组建设和开发3.小组间关系的建设和开发

  4.制订理想的战略模式5.模式的贯彻6.系统评价

  6、调查反馈:调查反馈是评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。

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