92.改进领导作风的途径和方法：一是加强学习，提高认识；首先要努力学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论。其次，要努力学习各种文化知识。最后，还必须努力学习现代科学技术以及法律知识和管理知识，刻苦钻研业务，提高领导管理水平；二是投身实践，接受监督；一方面，领导者要有接受各种监督的自觉性，另一方面领导者要建立健全各种监督机制和信息反馈系统，把自己的行为置于组织和群众的有效监督之中，并及时掌握监督反馈信息，改进领导作风；三是从严要求，从我做起；一方面要对党风和社会风气不正、腐败现象严重的事实作坚决的斗争，加以纠正和克服；四是健全制度，严肃纪律。只有用科学规范的制度来约束领导者的行为，领导作风的改进和完善才能有根本的保证。有了一套明确的制度和纪律，还必须严肃的纪律，强化监督，保证落实
93.领导能力、领导效率、领导效益三者之间的关系：三者是相互依存、相互渗透和相互促进的。领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。一般地说，领导能力与领导效率和领导效益成正比，即领导能力愈强，其效率和效益就愈高；领导效率是领导能力在实现领导目标中的体现，是实现效益的保证和途径。在正常的情况下，领导领导效率与领导效益成正比，即领导效率愈高，其效益就愈大；领导效益是领导活动的最终结果，是领导效能的最本质的内容，在社会活动中起着杠杆作用。离开了它，领导活动就失去了意义
94.领导效能的基本内容包括：时间效能，要尽量节省时间，科学地运筹时间；用人效能，即选配、组织和使用有关人员的能力和效果；三是决策办事效能，即要及时、正确地制订决定并有效地组织实施；四是组织的整体贡献效能
95.领导效能在领导活动中的地位与作用：其一，领导效能是组织领导活动的出发点和归宿。其二，领导效能是评价领导活动优劣的综合尺度。其三，提高领导效能是建设社会主义现代化事业的迫切需要
96.民主测评的程序：一是准备阶段，主要是选测评人员和进行思想动员；二是测评阶段，即在规定时间、地点，采用无记名方式由测评人员独立负责地填写测评表。三是原始数量处理阶段。四是分析汇总、得出结论阶段
97.对领导效能进行分析：一是时间效能方面从领导者、部属、组织整体的利用时间效率进行分析；二是用人效能，看用人恰当数与总数之间的比例关系，看部属能力发挥情况与潜在能力之间的比例关系。三是办事效能，包括已办与应办的、已办中正确的与错误的、正确处理中重大事件与一般事件、应由下级处理而由领导者包揽四种比例关系。四是组织整体贡献效能方面主要是分析成果与耕费以及成果得到社会承认的情况。
98.领导效能考评的意义：一是有助于增强各级领导者的责任，鼓励先进，督促后进。二是有助于整个领导水平的提高。三是有助于对各级领导者的选拔、培养与使用。四是有助于增强领导活动的透明度，便于群众监督
99.领导效能考评的原则：领导效能考评必须遵循实事求是的总原则，此外还要遵循五项原则：一是讲政治的原则；二是统一规范的原则；三是贡献为主的原则；四是客观公正的原则；五是民主公开的原则