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2019年10月市场营销策划真题

卷面总分：分     试卷年份：2019.10    是否有答案：有   

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简述公共关系策划的主要内容。

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顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的（）

  • A、延伸产品
  • B、期望产品
  • C、潜在产品
  • D、核心产品

消费品中，属于消费者日常生活用品的非耐用品是（）

  • A、便利品
  • B、选购品
  • C、特殊品
  • D、非渴求品

简述渠道策划的主要影响因素。

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