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2020年8月企业管理概论

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

14

无人超市“便利蜂”提供的服务系统属于（）

A、顾客参与模式.
B、生产线模式
C、流水作业模式
D、面对面的直接接触模式

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质量要求是动态和相对的，具有时效性，其中“通常隐含的质量要求”指的是（）

A、法律法规要求
B、文件中规定的要求
C、惯例或一般做法
D、强制性标准的要求

某木材加工厂将原木浸泡、清洗、去皮、刻线全部集中在一个大桶中，由不同工种工人顺次加工完成。这种组织生产过程的基本形式属于（）

A、对象专业化
B、工艺专业化
C、混合专业化
D、人员专业化

管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励员工努力达成目标的管理职能是（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制

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