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上海自考网> 试题题库列表页> 以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ ）

2019年10月自考国际市场营销学

卷面总分：分     试卷年份：2019    是否有答案：有   

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试题序号

以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ ）

  • A、文化差异影响服务过程的感知
  • B、科技水平不影响服务过程策略
  • C、在服务营销中，顾客所获得的利益或满足也来自于服务的传递过程
  • D、服务过程包括服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等
  • E、顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分
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企业在开展国际市场营销时，要制定营销规划和计划，且营销方案要具有（ ）

  • A、多样化
  • B、多元化
  • C、单一化
  • D、固定化

外汇市场的参与者主要有（ ）

  • A、外汇银行
  • B、外汇管理人
  • C、外汇经纪人
  • D、中央银行
  • E、外汇交易商

本国政府为了发展国内经济，采取支持与鼓励本国企业到国际市场上开拓经营的政策主要有（ ）

  • A、减税政策
  • B、退税政策
  • C、低息贷款政策
  • D、担保贷款政策
  • E、进口价格补贴政策
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