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上海自考网> 试题题库列表页> 以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ ）

2019年10月自考国际市场营销学

卷面总分：分     试卷年份：2019    是否有答案：有   

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试题序号

以下关于国际服务过程策略的叙述正确的有（ ）

  • A、文化差异影响服务过程的感知
  • B、科技水平不影响服务过程策略
  • C、在服务营销中，顾客所获得的利益或满足也来自于服务的传递过程
  • D、服务过程包括服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等
  • E、顾客通常会把服务交付的过程感知成服务产品本身的一部分
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企业在开展国际市场营销时，要制定营销规划和计划，且营销方案要具有（ ）

  • A、多样化
  • B、多元化
  • C、单一化
  • D、固定化

在东亚国家中，经济最不发达的国家是（ ）

  • A、中国
  • B、韩国
  • C、蒙古
  • D、朝鲜

企业开展国际市场营销时，国内法律管制的方式主要有（ ）

  • A、出口国控制
  • B、出口产品控制
  • C、进口控制
  • D、本国货币控制
  • E、外汇管制
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