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第七章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

信息发出者难以控制的信息是（）

  • A、有声语言传递的信息
  • B、无声语言传递的信息
  • C、二者均有
  • D、二者均无
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商务谈判中，消极地听反馈的信息是（）

  • A、语言信息
  • B、非语言信息
  • C、二者均有
  • D、二者均无

（）是谈判的基础和目的，贯穿于谈判的全过程。

  • A、技术沟通
  • B、感情沟通
  • C、内容沟通
  • D、意见沟通

倾听的第一个要领就是（）

  • A、恭听
  • B、善听
  • C、多听
  • D、听其言观其色
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