在商务拜访时，假如拜访对象没有办法和你见面，而你又无法等待下去的时候，这时你将留下的名片左上角往内折，这表示（）

• A、你已经来过
• B、你很不满意
• C、你很满意
• D、你很感谢

闲谈的技巧包括（）

• A、选择话题
• B、适时发问
• C、注意反应
• D、可以使用方言或术语
• E、不要出语伤人

填空：开业仪式礼仪通常包括两项基本内容：一是开业仪式的筹备，二是开业仪式的（ ）。