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现代商务礼仪综合模拟卷1

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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在商业接待前需要做哪些准备工作?

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在召开新闻发布会时,主持人和发言人是发布会的主角,以下表述不正确的是

  • A、主持人主要是主持会议、引导提问
  • B、发言人主要是主旨发言、答复提问
  • C、如果发言人出现语迟或语病,主持人应尽快纠正错误
  • D、主持人和发言人应相互配合、口径一致

如到车站、码头或机场迎候客人,一般要提前______________分钟到达,绝不能让客人在那里等你。

闲谈在商务活动中也是有技巧的,下列做法正确的是

  • A、闲谈中一定不要插话,否则显得不礼貌
  • B、要多多赞美对方,人人都爱听好话
  • C、一定不要反驳对方以显示你的风度
  • D、虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或者争执