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2016年10月管理系统中计算机应用

卷面总分：100分     试卷年份：2016.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

旨在改善企业与客户关系的系统称为

  • A、EIS
  • B、SCM
  • C、CRM
  • D、ERP
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（名词解释）容错技术

信息的可用性至少应包括及时性、适用性、经济性和

  • A、准确性
  • B、完整性
  • C、安全性
  • D、可靠性

在通信网络平台上可以完成

  • A、信息存储
  • B、信息传输
  • C、信息加工
  • D、标准制定
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