现实需求与潜在需求

企业进行产品市场细分的目的是

• A、便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发
• B、便于确定企业的最佳生产规模
• C、便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙
• D、有利于提高企业筹资能力
• E、有利于确定企业的重点目标市场

企业文化的导向作用指

• A、企业文化能增强企业的内聚力
• B、企业文化能规范职工群众的行为，成为职工遵守的准则
• C、企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗
• D、企业文化是企业管理的灵魂，决定着企业行为的方向