激励的过程包括

• A、领导
• B、需求
• C、动机
• D、行为
• E、满足

理论（TheoryZ）是由威廉·大内在1981年提出代表日本式管理的理论。大内选择了日、美两国的一些典型企业（这些企业在本国及对方国家中都设有子公司或工厂）进行研究，发现日本企业的生产率普遍高于美国企业，而美国在日本设置的企业，如果按照美国方式管理，其效率便差。根据这一现象，大内提出了美国的企业应结合本国的特点，向日本企业的管理方式学习，形成自己的一种管理方式。他把这种管理方式归结为Z型管理方式。结合上文，简述Z型管理模式的特点。

“满意准则”来源于

• A、理性决策理论
• B、决策理论学派
• C、渐进决策理论
• D、集团决策理论