YSL，中文译名圣罗兰，是法国著名奢侈品牌，由1936年8月1日出生于法属北非阿尔及利亚的伊夫圣罗兰先生创立，主要经营时装、护肤品、香水、箱包、眼镜、配饰 等产品。其核心品牌设计理念是意在让女性更加自信、独立。 YSL打入中国女性市场的首要产品是口红。口红是女性化妆时不可或缺的产品，因此各大彩妆品牌都有口红产品。而YSL想要在口红市场里面分一杯羹，进而站稳脚跟，谋取更大的市场份额，实属不易。 YSL是如何突破阻碍，最终赢得市场 YSL以圣诞节作为抢占市场的契机，2016年10月YSL在圣诞节前推出星辰系列产品。在YSL星辰系列发售前，首先选择在微信朋友圈进行预热，微信用户的年龄和YSL品牌用户年龄高度吻合。随后YSL捕捉市场时机，紧抓新闻热点，通过洗脑式的网络营销让星辰系列一夜爆红。 营销过程的实施 首先，YSL被热议的52号色以及109号“人鱼姬”色口红，是与《来自星星的你》火起来的千颂伊同款。这些产品都有一个特点，即让消费者有种用上某口红产品即可以建立自信的感知，这一产品定位在明星代言和网络大力宣传下被消费者熟知。 之后，YSL星辰在微博上选择传播影响力Top10的账号发布帖子，包括微博大V,美妆博主，他们作为“病原体”开始传播影响。内容大体是物超所值，值得购买，其中10篇帖子中的9篇都是标准的抽奖活动内容，并同时提及该产品如何火爆“卖光”或“很难买到”。 YSL星辰口红轰炸式引爆朋友圈之初，消费者一头雾水开始搜索什么是星辰的时候， “断货”、 “难买”的声音进一步让很多消费者产生迫切的购买欲望。正所谓“物以稀为贵”,在抓住大部分人眼球时，YSL采取饥饿营销方法，成功吸引了更多消费者的注意。用物超所值来打动女生欢心，并形成热潮，像病毒一样打进女生群体当中，让女孩子们情不自禁开始各种“晒出”自己拥有的YSL口红照片，从而形成风潮。由此便抓住了女性群体这个“首批感染人群”。 最后YSL抓住圣诞节这个契机打出感情牌，风靡各大社交圈。不论男女，都在围绕“叫男朋友送YSL星辰”、 “我怀念那个不懂YSL的女孩”等话题疯狂刷屏。次年七夕前后，YSL还在中国首次推出了刻字服务，同样引发了消费者们的晒单和二度传播，再一次加持了之前的热度，坐稳了YSL在中国彩妆界的地位。 营销结果总结 据中国市场调查网数据，得益于YSL美妆品牌的强劲增长，欧莱雅集团2016财年净利润同比增长4.5%,达到36.5亿欧元。其中，在唇膏和香水等畅销产品的带动下，YSL美妆的全年销售额首次突破10亿欧元。 请结合材料回答以下问题： 36.结合YSL案例材料，谈谈网络营销的功能。 37. 结合材料，指出YSL的网络营销模式是什么?并分析其成功的基础。 38. 结合材料，简要分析YSL营销策划成功的原因。

所谓市场细分，就是把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程。

• A、对
• B、错

渠道策划取决于多种复杂的因素,其中产品组合和战略目标属于

• A、产品因素
• B、中间商因素
• C、竞争因素
• D、制造商因素