简述物联网的层次架构。

在需求分析阶段，用于描述业务活动、业务分布和信息处理的图形化工具是（）。

• A、组织结构图
• B、信息关联图
• C、业务流程图
• D、数据流程图

如果某小型企业的信息管理系统功能包括销售、采购、生产、财务、工程和人力资源的管理，则该系统是一个（）。

• A、CRM
• B、DSS
• C、SCM
• D、ERP