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2022年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

FL公司是一家传统的电子设备生产商,主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面,公司组织营销人员进行广泛的市场调研。公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问,直接采集消费者信息,其次请一些老客户到公司面对面座谈,每次不超过10个人。与此同时,公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展趋势做出判断。最后,营销人员根据2016~2020年的销售额,通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t,预测公司2021年的销售额为4820万元。

问:

1)结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。(6分)

2)结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法,并预测该公司2022年的销售额。(4分)


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简述消费者市场与组织市场相比的主要特点。