（1）建立真诚关系；（2）集体评价办法；（3）共同完成目标。
二、组织分类及结构P301
（一）组织的分类
1、根据组织目标分类
（1）互益组织：工会、俱乐部、政党、团体
（2）工商组织：商业公司、企业、银行
（3）服务组织：医院、学校、社会机构
（4）公益组织：政府组织、研究机构、消防队
2、根据组织正式和非正式来分类：分为正式组织与非正式组织
3、根据个人和组织的关系来分类
这种分类有两个标准：
（1）运用权力和权威的程度标准可分为三种组织：A、功利性的B、规范性的C、强制性的
（2）从个人参加组织活动程度标准可分为三种组织：A、疏远的B、精打细算的C、道义上的
（二）几种基本的组织结构
1、直线式的组织结构：最早的组织结构形式
2、直线职能式组织结构：这种结构比直线式结构增加了厂级和车间职能部门。
3、矩阵式组织结构：是一种多元式的结构，有多研究型号的矩阵式组织和多产品生产的矩阵式组织两种形式。
（三）组织结构层次和管理幅度
组织结构层次：指组织指挥系统的等级或纵向管理层次
管理幅度：是组织的横向结构，批量个上级管理人员所直接领导和管理下级人员的数目
组织结构包含三个方面：结构的复杂性、正规性、集中化
1、管理层次与管理幅度管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。
管理层次是指生产指挥系统划分为多少等级。管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导和来之不易的下级人数。
剖析高纵组织结构和扁平组织结构各有的利弊。
采用高耸结构还是较扁平的结构，应考虑如下因素：
①作任务的相似程度②工作岗位的接近程度③职工的经验和思想水平④工作任务需要协调的程度
2、技术与环境对组织结构的影响
组织中技术活动的确定性程度决定了对组织结构有不同的管理和协调的要求，确定性程度高，可以加强组织结构的正规化和集中化；反之，则需要组织结构具有较大的灵活性
（四）企业组织结构的功能性分析
1、企业组织的管理结构：（1）决策层（2）协调层（又称职能层）（3）操作层（双称执行层）
2、企业组织的职权结构：（1）直线职权（2）参谋职权（3）职能职权
3、企业组织的角色结构：
（1）角色的意义：角色是一种身份，社会角色表示在社会中的身份，企业角色表示员工在企业中的身份，是社会关系、人际关系的反映。企业角色是具体的社会角色，能得到社会的承认。