组织结构的调整、技术引进与创新、产品或服务的创新、企业发展造成的变化。
12、创新与变革背景下的企业行为
创新与变革是一个持续不断的过程，伴随企业成长与发展的始终
创新与变革意味着企业内部各要素之间以及企业与环境之间平衡关系的破坏，要求企业不断作出调整以适应变化
企业应对创新与变革的挑战，关键在于克服惯性，打破常规，与各种保守力量和既得利益作斗争，谋求建立动态的，总体的新的平衡关系。
企业面临创新与变革，首先应当积极调整企业的学习过程，从渐进的、定型的、僵化的学习转入飞跃的、革新的、创造性的学习；其次应当利用创新与变革造成的压力与动荡，激发组织与个人的潜在能量，增强企业组织的活力与应变力。
13、激励在企业管理中的功能：
激发和调动员工的工作积极性
将员工的个人目标导向实现企业组织目标的轨道
增强企业凝聚力，促进企业组织各部分的协调统一
14、人力资源及其开发和配置对于企业的重要意义
企业是由人组成的团体，企业运行依赖于人的活动
人力资源在企业各资源要素中居于首位，是企业最重要的资产
人力资源开发与配置是企业组织有效活动的保证，否则企业只能是一堆特质与制度的僵化集合
人力资源开发与配置也是企业组织学习与变革的过程，是企业不断适应环境变化、谋求长远发展的基础。