第四章：公关口才的表达方式
1、什么是叙说?叙说有哪些类型?叙说的要求是什么?
答：是说话人对事件发生、发展，对问题的出现、变化，对人物的经历、行为的交代和介绍。
根据叙说内容的详略分为：详叙、略叙;根据内容的顺序分为：顺叙、倒叙、插叙、引叙。
要求：1、头绪清楚;2、交代明白;3、详略得当。
2、什么是描述?描述有哪些类型?描述的要求是什么?
答：1、是以生动、形象的言辞，对人、事、物的情形、状态进行具体的刻画和描述。
2、根据对象的不同分为：人物描述、事物描述和景物描述;
根据描述手法分为：直接描述、间接描述;
根据描述详略分为：细致描述、简朴描述。
3、要求：目的要明确;要自然贴切;要突出特点。
3、什么是抒情?抒情有哪些类型?抒情的要求是什么?
答：1、是说话人抒发和表露自己的感情。
2、可分为直接抒情和间接抒情。
3、要求：感情真挚;情趣健康;符合需要。
4、什么是论证?论证包括哪些要素?
答：1 是确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程。
2 包括论题、论据、论证方式三个方式，也称为论证三要素。
5、论证需要遵守哪些规则?
答：1、论题必须清楚、明确;2、论题必须始终同一;3、论据必须是真实的命题;
4、论据的真实性不应当靠论题来证明;5、从论据必须能够推出论题。
6、什么是说明?说明有哪些方法?说明的要求是什么?
答：1含义：是将事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解说清楚。
2方法：概括说明、定义说明、分类说明、举例说明、比较说明、数字说明、引用说明。
3要求：解说清楚、明白、深刻，能够表现事物的特点和本质。