古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的（）。-上海自考网

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2020年10月管理学原理真题

卷面总分：100分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

9

古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的（）。

A、尊重原则
B、相容原则
C、理解原则
D、预测原则

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法约尔一般管理理论的主要思想包括（）。

A、经营与管理的区别
B、管理的五要素
C、管理的十四条原则
D、差别计件工资制
E、例外原则

奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的（）。

A、正强化.
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退

简述霍桑试验的结论。

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